Εγγύηση

Εγγύηση Προϊόντων

Εγγύηση Εφ’ Όρου Ζωής για τα Κοσμήματά σας

Στο Antevacrafts, είμαστε υπερήφανοι για τα υψηλής ποιότητας, χειροποίητα κοσμήματά μας, σχεδιασμένα για να διαρκούν μια ζωή.

Προσφέρουμε εγγύηση εφ’ όρου ζωής από την ημερομηνία της αρχικής αγοράς για τυχόν ελαττώματα που προκύπτουν από την κατασκευή μας, ώστε να είστε βέβαιοι ότι υποστηρίζουμε το έργο μας.

Εάν το κόσμημά σας χρειάζεται συντήρηση ή επισκευή, οι εξειδικευμένοι τεχνίτες μας θα το αξιολογήσουν και θα σας ενημερώσουν για την απαραίτητη εργασία και τυχόν σχετικά κόστη.

Τι Καλύπτεται:

• Η εγγύηση μας καλύπτει επισκευές για όσο διάστημα είστε κάτοχος του κοσμήματος.
• Μπορείτε επίσης να μας στείλετε το κόσμημά σας ανά πάσα στιγμή για δωρεάν καθαρισμό και έλεγχο, διασφαλίζοντας ότι παραμένει λαμπερό και σε άριστη κατάσταση.

Σημαντικές Εξαιρέσεις:

Η εγγύηση δεν καλύπτει:

• Απώλεια προϊόντος
• Φυσιολογική φθορά (π.χ. γρατζουνιές)
• Τυχαίες ζημιές (π.χ. πτώση ή σύνθλιψη του κοσμήματος)
• Απώλεια πολύτιμων λίθων
• Φθορά από ακατάλληλη χρήση (έκθεση σε χημικά, νερό ή υπερβολική πίεση)
• Τροποποιήσεις ή επισκευές από τρίτους εκτός του Antevacrafts

Υποβολή Αίτησης Εγγύησης

Για να υποβάλετε αίτηση εγγύησης, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@antevacrafts.com παρέχοντας τα παρακάτω στοιχεία:

• Αριθμός παραγγελίας
• Όνομα προϊόντος
• Σύντομη περιγραφή του προβλήματος και πώς προέκυψε
• Φωτογραφίες και βίντεο που δείχνουν ολόκληρο το αντικείμενο και κοντινές λήψεις της περιοχής που παρουσιάζει το πρόβλημα

Σημαντικοί Όροι:

• Επιστροφή του προϊόντος: Αν η αίτηση εγγύησης εγκριθεί, θα χρειαστεί να μας στείλετε το προϊόν για έλεγχο ποιότητας και δοκιμές.
• Δωρεάν επισκευή: Εφόσον εγκριθεί η επισκευή, θα επισκευάσουμε το προϊόν και θα σας το επιστρέψουμε χωρίς κόστος.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε Antevacrafts. Δεσμευόμαστε να φροντίζουμε τα κοσμήματά σας!