Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών
Δεχόμαστε επιστροφές και ανταλλαγές εντός 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης.
Εξατομικευμένα ή ειδικά κατασκευασμένα προϊόντα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση.
Επιλογές Επιστροφής
- Ανταλλαγή: Μπορούμε να αντικαταστήσουμε το προϊόν με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
- Επιστροφή χρημάτων: Θα επιστρέψουμε το ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό που μας έχετε δώσει, στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήσατε ή μέσω PayPal, αφού παραλάβουμε τα προϊόντα.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση τη χώρα σας και τυχόν τελωνειακά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Όλες οι επιστροφές αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω του συνεργάτη μας DHL.
Όροι Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, όπως το παραλάβατε.
- Πρέπει να περιλαμβάνονται η απόδειξη λιανικής και η αρχική συσκευασία.
- Η επιστροφή θα γίνει δεκτή μόνο μετά από έγκριση της εταιρείας μας.
Μετά την παραλαβή των προϊόντων, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε μέσω email.
Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα υπόκεινται σε ενδελεχή ποιοτικό έλεγχο πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής.
Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας
Οι ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται δεκτές εντός 2 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Εάν η παραγγελία έχει ήδη επεξεργαστεί και προετοιμαστεί, επιβάλλεται χρέωση αναπλήρωσης 15%.